做销售心态至关重要,心态决定你的业绩和你的成交率,还决定了你干这份工作开不开心,
如果你心态不好,那么做这份工作就是抗拒的,很不情愿,如果心态好,那么做这份工
作,就是开心的积极的,业绩自然也就好了。
电话营销如何做心态培训
电话营销一般这么培训,每天打50个电话,你会成交一个客户,你的提成是元。
这30个电话,其中会有5个没人接,10个没兴趣,5个心情不好,你刚来打来电话,还骂
了你一顿,还有5个有兴趣,还有5个想具体了解一下你的产品,最终你在这5个了解
你的产品的客户中成交了一个客户。
你看打了30个
客户电话
,成交了一个客户了挣了元,那么平均打一个电话,你能赚将
近6.7元,那么你一天要是能打个电话,放大10倍来打电话,你的提成也放大了10倍。
但是,很多人心态不好,还没打够30通电话,不但没有客户想了解产品,还有人骂你。
很多人心态就崩了,就不想接着继续打了。
其实,你调整一下心态,不是打30个电话,就能成交一个客户吗?
那你打了29个客户,这29个客户甚至都在骂你,那你就笑笑,打第30个电话,这个客户
就是你了,该你赚钱了。
你得这么想,前面这29个电话,不是没有用,而是为了在这个30个客户里面找出属于
你的那一个客户,只不过这个客户把他藏到最后一个电话。
还有,一个电话不是6.7元吗,那你这么想,电话打通,不管客户说什么,不管有没有兴
趣,不管有没有人接你电话,只要你打出去了,这一个电话你就赚6.7元,你一天想赚多
少钱,就看你多勤奋了,看你能打多少电话了,这样的心态打电话,我想你工作是积极的,业绩能不好吗?
如何打击竞争对手心态
我销售职业生涯中,做的第一份销售工作,就是在超市做导购。
当时,还是个毛头小伙,刚出社会,啥也不懂,啥也不会,我师傅就一点点教我,刚开始
在一个人气比较少的店,也没有其他竞争对手,就我公司一个导购,就是我,因为这个店
生意差,所以,竞品公司,不想花钱,在这差的店还安排个导购。
因为,我也上心,用心学,虽然这店生意不好,但是,在我师傅的指导下,加上我也用心
学,用心去卖货,半个月就把业绩整上去了,老板看我能力还行,能卖货了。
就开始把我调到好的店了,想让我多挣些钱,给公司也多创造些业绩。
我一听要去好店,激动了好几天,终于到
好店
了,一去我就蒙了,这儿已经有两家竞品导购
在这卖货了,再加上我就3个了,竞争太大了。这可不好玩,以前我一个人一个店,我想
咋卖,这三个人同时抢一个客户可咋整?
当天晚上回去请教师傅,我师傅给我说让我联合那个竞争对手A,把竞争对手B干走,因为
A对我们产品影响小,对我们产品没有多大威
胁,B就是不一样了,B的品牌价格质量,都比我们和A的好。
第二天我去和A一研究,A同意了,我们商量了对策,各种手段都用上了。
第一、用各种销售技巧和手段,我和A夹击B,不管顾客买什么货,都不能买B
的
,要么买A
的
,要么买我的,要么不买走人,总之,不能让B卖货。
第二、我和A早晚班倒,原本我们厂家导购在超市卖货上班时间都是,早上十点多,到晚八
点就是超市这段时间人最多的情况下我们才来上班,早上超市刚开门和晚上快闭店人少,所
以我们就早晚两头就不来上班。
我和A一商量,我们两个早晚班倒着上,从早上超市开门,到晚上下班,我们才走,不管上
厕所,还是吃饭时间,我都和A轮流着看着B,不能让他卖出货。
就这么坚持了有20多天,不到一个月时间,B心态崩溃了,我和A也快崩溃了,不过我两一
直坚持到B心态崩溃,撑不住了。
B终于坚持不下去了,心态废了,因为这段时间,他卖的货太少了,几乎就不卖货,这20多天,他的提成加起来不到元。
所以,他给公司申请去别的店,这样我和A,这两个人在这个店,就我两卖货,太爽了。
过了有三个月吧,A回家结婚了,不来了,就剩我一个人了,挺孤独的,哈哈,不过我一个
人在这卖货,也很爽的,有钱挣。
A回去结婚,还没10天,B的公司又给这个店安排个新人,刚入职的促销员,毕竟是个好
店,B公司也可能放弃,咱也能理解。
A不在了,没人和我并肩作战了,就我一个人,连着上了三天通班,从早上超市开门,到
晚上下班闭店,B没来上班,我已经到了,他没下班,我不走,直到超市下班,我才走,中
午吃饭就快餐,少喝水,少上厕所,节省时间,尽快回到自己工作岗位,尽快把B干走。
三天的苦没白受,三天B就不来了,直接辞职了。
三天
一个货
没卖,放谁都受不了,何况一个新人,一看这不是人干的事呀,这钱不好挣。自
己就辞职走人了。就是那个老促销,心态还行,挺了20多天,才走人。
好了,记住作为销售的心态,很关键。我们遇到问题,要及时调整自己的心态。