段泓冰简介:
微促动科技CEO,WFA国际促动师协会(中国)会长,北京师范大学发展与教育心理学硕士;发展心理学博士研修认证,《赢在行动学习》、《促动-激活团队能量的领导力新法则》作者。曾任世界强企业大学负责人。
曾为以下组织促动:阿里巴巴、支付宝、恒生电子、吉利汽车、红蜻蜓、一汽、联华华商、奥康国际、七匹狼、唐狮、老板电器、富春控股、中石化镇海炼化、中移动、建设银行、招商银行、宁波银行、东箭、万绿达、浙江大学等。
在国内完成超过50期促动师培养与认证课程,培养高级促动师超过名,其他各级促动师超过千名;对促动技术、行动学习的普及,培训从讲授导向到聚焦问题,促动落地在国内教育培训领域的良性发展做出贡献。
本书由WFA国际促动师协会高级促动师们协作完成。
WFA国际促动师协会的促动师《职业能力》系列课程将助力读者将知识转化为能力:
1、入门级课程包含以下内容:聚焦式会话法
2、初级课程包含以下内容:团队共创、世界咖啡
3、中级课程包含以下内容:开放空间、群策群力、鱼缸会议、促动工作坊设计
4、高级课程包含以下内容:欣赏式探询、未来探索、促动会议设计
自序
这本书,是一群想要陪伴生命简单真诚对话的老师送给所有老师的礼物。
他们因为学习促动,爱上促动,从而分享了自己将促动技术应用于培训中,的各种真实案例。
我,是这些老师中的一员,有幸来主导本书的编撰,有幸得到出版社与各位老师的支持,得以将这些真实而又接地气的促动实战分享呈现给这个世界。前期WFA的促动师们提交了许多自己的实战案例,深深感动,基于本书主要聚焦在四个基础促动技术,随后再出版中、下集,以对得起老师们的信任与付出。
培训从业20年,算个老兵,比起从业50年的老教师们,又是个新丁。一路走来,感慨万千。
选择了在年开公司来普及促动技术,行动学习,只因在09年从企业出来后,做一个自由的职业讲师,在整个教育培训咨询领域里,那话语权是极低的。行动学习成效的评价,其中有一个关键是需要将学习评估指向学员行动的,在那个满意度评估表泛滥的年代,这种想法是如此的幼稚,那是培训公司里一个业务员都可以嘲笑你的:老师,您还是想想怎么把满意度搞到90%以上吧,否则我们只好卖别的老师,就没法卖你的课了。
想要坚持专业,不被行业这种风气裹挟,自创公司或许是条出路,至少话语权多了点,至少可以更多的按照自己的意志去设计和实施项目。而且,没有开过公司,做过老板,也很难体会老板的感受。当年做行动学习项目时,顾问的思维方式让我总是很难与老板在一个层面上沟通,顾问总是有一套自己的逻辑框架,而老板,那首先是要让公司活下来,才能一点一点实现初心。
“简单,真诚,正己,助人”这八个字,可以说是创业以来一直想要传播的价值观,也可以说是初心。促动的本意是”让…变得简单”,传播促动,实乃是希望藉由传播这样一种技能,让人与人之间可以更加简单而真诚的对话;而身为师者,教化他人,先需正己,己不正,无以教人。最早在广州成立的公司,名字为正己化人,源自《太上感应篇》,也是想不断警醒自己:想要这辈子都对得起别人叫自己一声老师,就时时刻刻提醒自己:正己才能化人。Facilitator在一些公益组织中,也翻译成助人者。做公益,一直在我心里,一度希望将组织打造成为一个社企,无奈不懂社企如何运作,也就罢了。促动技术向公益组织成员无偿提供,在我们开班过程一直都是这样操作。然而,我始终觉得最大的公益,是所有掌握了促动技术的伙伴,能随手促个动,陪伴生命简单而真诚的对话,自由而温暖的活着,在对话中让每个灵魂自由的释放,让生命能彼此温暖。
这两年一直想从台前退到幕后,让更多我们所培养的促动师站到台前,为更多的组织服务。当年我疲于奔命,停不下来只因为合作伙伴们一句话:段老师,国内没几个促动师,你不去不行,客户说必须你去。
而当两年前我发下大愿:要促动1亿人了解促进简单真诚对话的促动技术时,我的生命轨迹,从那时起,就不再属于一个小我,而是和中国所有有志于推动教育培训变革,推动人与人之间更加平等,真诚对话的人们联接在一起,这时时刻刻的激励着我,也让我时常在一个人独处时彷徨:这个大愿要怎么实现?满天的佛菩萨真的都在保佑我实现这个宏伟目标吗?
我从未想过要成为一个伟大的商人,各种商业手段用不来,对学员们支付的每一分学费,时常心有愧疚,不知道自己是否对得起大家辛苦挣钱后交来的学费;而且,总是希望有个什么方法能让公司的各种开销被分摊掉;这样学费能少点,最好最后是免费的,这样普及到1亿人的速度可以快一点。这都是很不成熟想法,导致公司举步维艰,也对不起跟随了我一路走来的许多同事们;人活着有肉身,总有各种开销。
也许还是这一颗真心感染了同学们,普及1亿人掌握促动技术,让人们简单而真诚的对话,自由而温暖的活着,成为越来也多促动粉丝们嘴边常说的话,也在各种促动的沙龙,活动,课程中不断呈现出来。这是我最开心的事情。
而我的工作重心也的确转到了幕后,随着名左右的WFA高级促动师的培养,上百名中级,初级促动师的培养,以及过去WFA近60期大几百名伙伴参与了促动技术培养,我终于在年可以对找上来的企业,机构很自豪的说:我们平台上有许多认证促动师,很棒的,你们可以直接找他们。
我坚信不疑“促动一亿人简单真诚的对话”这个大愿必定在我有生之年一定会看到,孔子说:四十不惑,五十知天命。今年已42岁的我,虽然还有很多很多生命的疑惑,对这个目标的实现,却无比的坚定,并且相信,这就是我掉到地球最重要的使命。(可能因为是水瓶座的原因,脑洞比较大,总爱拿自己是外星人来开玩笑)。
我满怀希望,期待各路英雄豪杰可以加入到这个充满使命感,期待促动一亿人简单而真诚的对话,自由而温暖的活着的组织中。我不擅长的也许你非常擅长,你缺少的平台这里也许却异常的丰满。这有可能是一个异常伟大的公司,因伟大的梦想而伟大,因一群想要陪伴生命简单而真诚对话的人而伟大。
我16岁时,老妈就因为肺癌,去了那屋。很长时间,这个事情不能提,提了我就要哭的。而今的我,年过40,是开始为自己生命的下半程做计划的时候了。能够平静的离开这个世界,如阳明先生离开时,坦坦荡荡的讲一句:”此心光明,亦复何言”是我无比羡慕的一种死法。阳明先生所说的:历事炼心,也是我一直告诫自己活着的一种态度。我知道,作为一个老师,我日常行为举止不够端庄,情绪来的时候不管不顾,先发作再说;身边很多被我所言“简单而真诚对话”这种理念吸引而来又受伤而去的人极多,大感我是个“言行不合一”之人;我也深知自己修行太浅,常常心生惭愧;却依然在人前不改初心,照样到处宣传这个理念:简单而真诚的对话,自由而温暖的活着;没有移动互联网从业经验却带着普及1亿人大愿的梦想,年开始策划,年底终于上线的促动粉丝的社交+学习的平台:约脑(UNOW)APP,目标就是让更多促动技术的粉丝能相互自由联接智慧;无论线上线下,同时在我活着的时候,在APP上还要看到促动粉丝数能实现1亿目标;而且还设想了要做一个线下的约脑空间,促动师在此处常驻,这里就是不落幕的世界咖啡、开放空间、群策群力,每日里各种话题呈现,各中跨界智慧在此激荡,藉由促动师们的贡献,现场呈现各种成果。然而,那个空间因为各种原因没有实现,我们还惹上了官司,孰是孰非,一两句话也很难说清;APP的上线,也是堪称奇迹,很多违背当前移动互联网思维的设计,我们竟然到了年8月,有1多付费用户,唯有持续迭代,才能对得起铁粉们“滚地雷”自己花钱花时间花精力做APP小白鼠的信任。而且,期待能让促动以免费或者低价的方式来普及给更多人的我,也不擅长商业模式设计和运营、融资,和许多这个圈子里的人也讲不清楚什么是促动;所以,唯有在线能提供更多的运营数据,才能让梦想实现吧?不懂到懂,需要如实的接受生命赋予的这个经历,高低起落,起承转合,如此,懂得自己,懂得更多人。
比较苦不堪言的事情,是一边快乐的敲着这些文字,一边忍受着由于长期不注意身体健康,吃药排毒时带来的手脚起水泡,又痛又痒,所幸经过一年的调养,现已无大碍。
人生就是如此,不忘初心,怀揣梦想;活在当下,历事炼心。
我不想成为任何人眼中应该成为的那种老师,我只想凭自己的真心而活,将我最真实的一面呈现出来;接受因此而带来的结果,无论在世俗的标准中是好是坏;我只想在这经历与结果中去领悟生命的真相,去证悟生命的实相;去分享我内心自然而然流出的真实感悟;这就是我认为一个老师该做的。我也只尊重这样的老师。
感恩这一路走来所有支持我的伙伴。去年年底,做完北京第三期高级促动师班,疲于奔命了大半年的我回深圳休息,名为陪伴老父,实则回家大休。每日睡到下午2、3点,才能恢复一点精神;老父亲也没有多说什么,要按照他以前的脾气,是要狠狠的批评我的,这次没有,估计看我当时要死不活的样子,也不忍心。从那时到现在,我都一直处于休整状态,经历太多磨难,让我对“天将降大任于斯人也,必先苦其心志”有了最实战的演练,也更加坚定了我的决心:老天给了我那么多磨练,应该是看好我就是那个普及促动技术,促进人与人更加真诚对话的可以担大任的人吧。(这就是我对自己经历磨炼时最好的自我安慰和解药)。从山上搬到山下住的过程,认识了一个温暖又有自主意识的小伙伴,陪着我在人生比较低谷的时间里,胡聊八侃,让我在人前很多时候必须装出的坚强,在和他坦诚交流的过程中得到了许多自由的释放和全新的人生感悟,让我从生活这个领域,重新来看待促动在我生命里的意义和价值,重新看待如何更加发自内心真诚的与身边所有人的对话,无论亲人,爱人,朋友,无论同事,合作伙伴及那些曾经与我们心生嫌隙的人:听从自己内心真实的声音,坦诚的表达这个声音,接受对方发自内心的声音,共同创造我们可以好好相处,共度余生的方法。许多业已成型的思维与行为方式束缚了我们自由的灵魂,而平等的对话,让我们的灵魂得以放心的相互触碰,交汇出发自内心的爱与温暖。
让简单而真诚的对话,自由而温暖的活着成为一种生命状态。
活的简单,爱得真诚;灵魂自由,彼此温暖。
我最深的爱,全部都给了你们~促粉。
我也期待藉由你们发自内心的传播和普及,让更多身边的人受惠于促动。
感恩。
段泓冰.杭州.青芝坞
年9月7日星期三凌晨3:01
年8月25日星期五晚上8:40
(本书成稿历时1年半,本欲年出版,中间经历各种事情,故前言分两次写成)
目录
第一章促动:打通培训到落地的最后一公里
第一节:促动是移动互联网时代线下培训落地的升级刚需
第二节:促动师《职业能力》包含的9种促动技术
第二章成为培训落地培训师
第一节:
1、培训状态与促动状态的不同点
2、什么是培训落地促动师
3、促动师之道
第二节:常见问题答疑
1、促动师,引导师,催化师,建导师有什么区别?
2、培训师,咨询师,教练,促动师有什么联系,区别?
3、教练技术与促动技术有什么联系与区别?
4、行动学习和促动有什么联系?
5、翻转课堂与促动有什么联系?
6、促动与培训落地的关系?
7、促动与自组织学习的关系?
第三章参与:用聚焦式会话法重构培训
第一节:促进参与的聚焦式会话法
第二节:调研环节如何运用聚焦式会话法促进信息有效收集?
第三节:设计环节如何运用聚焦式会话法促进知识迁移?
案例1:用聚焦式会话法设计《有效沟通》视频学习+线下研讨工作坊
案例2:用聚焦式会话法设计学习过程中每半天40分钟的互动研讨
案例3:HR部门如何用聚焦式会话在会议中共享信息与解决问题
案例4:拓展训练后用聚焦式会话法设计30分钟总结回顾
案例5: