刘军连看皮肤病好吗 http://pf.39.net/bdfyy/zjft/210826/9364877.html01:38大众网·海报新闻记者王靖程聊城报道为进一步加强窗口作风建设，提升工作人员的职业素养和服务水平，建立一支素质高、技能精、能力强、作风硬、服务优的窗口服务人员队伍。7月16日，聊城市东昌府区行政审批服务局利用周末时间，组织开展了政务服务礼仪专题培训活动，全体窗口工作人员参加了本次培训。此次培训邀请到三位国家级金牌讲师，课程主要结合政务窗口工作实际，运用理论授课加实操教学方式，结合讲授、互动、情景演练、多媒体教学等多种教学手段，主要从政务人员仪态礼仪训练、窗口岗位服务礼仪训练、舆情应对与处置、接待礼仪及语言艺术及沟通技几个方面进行了培训，并将服务流程细化为“笑相迎、站相问、双手接、巧沟通、及时办、提醒递、目相送”的服务礼仪“7步法”，进行了全面、系统、规范的讲解和示范。培训内容具有很强的针对性、实用性、指导性，对窗口服务实际工作有很大帮助，提升了职业素养和应急处突能力。大家纷纷表示，在今后的工作中要学以致用，以更加文明礼貌、主动热情的态度为前来办事的群众和企业服好务，全力提升服务能力和水平、提高服务效率，在政务服务工作中展现新作风、树立新形象、实现新作为。东昌府区行政审批服务局将以此培训为契机，加强对政务中心窗口人员日常行为规范的监督管理，引导其以更好的精神面貌和服务态度服务群众，以更高的标准展示窗口服务人员的新形象，着力营造服务规范、文明有礼、温馨和谐的政务服务氛围，助推全区政务服务工作不断迈上新台阶。（通讯员梁永丽）