与优秀者同行，与奋斗者共进
梦工坊学院推出代表会员系列访谈之《对话》
一起见证这些优秀会员的个人风采与职业发展
刘新彩
刘新彩北大纵横管理咨询集团合伙人
南开大学MBA北京校友会副会长
南开大学全球MBA女性联盟副会长
南开大学现代管理研究所高级研究员
北京大学互联网行业研究与应用课题组专家
01简单向大家介绍一下自己吧。
我叫刘新彩，现在是北大纵横管理咨询集团的合伙人，毕业于南开大学商学院，从年开始一直从事管理咨询工作。最开始在罗兰贝格团队，后来一直在北大纵横从事管理咨询工作，到现在已经从事这个行业15年了。
我的主要研究方向是从系统化的角度看待管理咨询，并非纯粹的“战略就是战略、人力就是人力、营销就是营销”这样的板块化的思维。这么多年一直将企业看成一个有机的整体，多年以来一直秉承着中华中医的系统化理论，从战略、集团管控、组织、人力、营销等各个管理的角度来看待企业的管理问题。
02您的个人性格是怎样的？这些性格对您在工作上有什么影响？
我非常热爱学习，性格积极乐观，做事有毅力和韧性，工作的时候会换位思考、充分尊重他人，并对我身边所有人包容和理解。
这样的性格会让我在很短的时间适应新环境、了解新的行业，尽量赶上时代的脉搏；这些特质会让我和大家相处愉快，在轻松快乐的氛围中工作学习，希望自己是身边人发热的光源。
03您平时有什么好的学习和工作习惯？
我热爱学习，工作这么多年一直保持持续学习的习惯和高度热情，我的工作性质需要我了解各类专业知识和最前沿的动态，所以在工作之余也会学习经济、法律、财务、军事、历史、心理学等各种专业知识。
业余时间考取了中级会计师、一级人力资源管理师、也拥有证券、基金等证书，这些都为我自己的管理工作奠定了非常专业的理论基础。
04您的管理理念和方法是怎样的？
我的管理理念是：以人为本。
人是最大的财富和资本，只有充分尊重人性、发挥人的潜能、激发人深处的积极性才可以创造无限的想象空间。
管理的最高境界本来就是哲学，精通了哲学会更容易驾驭人性，做到更高的管理境界。
05您认为一个优秀的管理者应该具备哪些能力？
我们面临的商业和社会格局呈现出的特质是动态性的和不可预见性，具体表现是：动荡、不确定、复杂和模糊。这种时代背景下的革命性的颠覆让我们明白：知道明天的方向比今天的地位更为重要。无论你曾经多么辉煌，一旦你迷失了明天的方向就会被时代远远抛在身后。
①不懂创新，因循守旧、循规蹈矩的管理风格将会被淘汰。在这个时代背景之下，一个优秀的管理者不仅需要面临洞察业务、转变心态、快速学习和驾驭组织的挑战，同时还要有创新与变革能力，要有高超的商业洞察力、超强的抗压能力和快速学习的能力等很高的要求。
②一个优秀的管理者一定是一个精通”人性”的管理者，只有具备这样特质的领导者才会在这样一个多变的时代能够更好地带领自己的团队在多变的环境中如鱼得水。
01到目前为止您操盘的哪个项目对您印象最深刻？
在从事管理工作这十几年的生涯中，先后经历过多家公司的管理咨询和培训工作，目前对我感触最深的是中储集团。作为国企的上市公司，他们的领导层对他们的国企改革的决心和力度是让我感触很深的。
当时中储集团的项目是一个战略修订、集团管控、组织和人力的综合项目，面对这样一个遍布全国有70多家分子公司的集团而言，真正的项目落地很难。在我们以往很多的项目当中有很多大型的国企集团这个项目其实也就成为了一个摆设，因为很难落地下去。
但是这个项目的规划方案经过6个月的努力，提交以后中储集团花了2年时间对全国几百名高层进行落地培训和宣贯，扎扎实实地做好了战略调整和战略指标的分解和落地等等，制定了详细的计划。
这种改革的决心和毅力让我对国企改革的深度和力度有了非常深的理解，也因为我们彼此长期的沟通和合作，我也由此和中储集团的高管成为了很好的私人朋友，他们也在我的职业生涯中给了我很多深层次的思考，也非常感谢他们。
02这个项目给了您哪些经验？
中储集团这个大型国企的管理咨询的项目让我再次体会到了国企面对改革的压力，但是面对新环境、新趋势，“变”是唯一的不变和选择，只要国企改革找准方向、下定决心、做好充分的准备，一定会改革成功。企业由此也变得更加强大、与时俱进。
通过这个项目三年的跟踪和服务，让我对未来的国企改革充满信心。
03在激烈的市场竞争中，您认为您的核心竞争力是什么？
从“术”与“道”两个方面简单说一下。
①“术”的层面。外部是拥有快速的学习能力，这个学习能力是可以让人快速了解一个新行业、适应新环境的利器。
②“道”的层面。面对随时变化的世界，一个人只有拥有强大的内心和足够的淡定才可以坦然面对未来随时发生的一切未知困难，“静生智，定生慧。”内心的淡定会让你拥有足够的智慧来解决未来的困难，具备应变的能力。
04您最欣赏什么样的合作伙伴？
①我欣赏勤奋、学习能力强并且善于思考和总结，同时具有危机意识和创新意识的合作伙伴。这样的合作伙伴可以随时跟我一起面对这样一个多变的环境和多边的内部关系和沟通。
②我还欣赏善于换位思考、懂得感恩、有热情和有毅力的合作伙伴，这样的合作伙伴会让你在工作环境中更加愉快，同时也可以有非常默契的沟通与合作。
05您做了15年企业管理咨询和培训，您认为企业管理中常易犯哪些错误？您有何建议？
这个问题可以说是仁者见仁智者见智，这里我想借用托尔斯泰的一句话来表达我的观点：幸福的家庭是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。
企业也是一样的道理，每个企业都有不同的管理错误和问题，但是对于企业管理我想表达一个观点，同时也是管理的本质，那就是：洞察人性、尊重人性、激发人性深处的潜力，也许很多的管理问题都会得到不同程度的解决。
诸多的管理问题只是表象，而人性才是造成以上各种管理问题的本质。
01您是通过什么契机加入梦工坊学院的？
我加入了李亚教授的读书会，李亚教授是一个博学多才、具有人格魅力的老师，刚好有这样一个机会进入梦工坊学院向更多的老师学习和请教，非常感谢梦工坊学院的各位老师和朋友。
02梦工坊学院对您影响最深的是什么？您收获了什么？
自从加入梦工坊学院，学院每次的线下分享会和线上分享都非常精彩，让不同行业的人可以聚集到一起聆听名师的分享，一起学习、思考和共享，在跨行业、跨领域的交流中成就彼此、借势赋能，一步步走向自己的人生目标。
03对梦工坊学院说几句话吧！
通过这么久的梦工坊学院的学习和分享，我最想对梦工坊学院说的一句话是：人生不能没有梦，相信梦开始的地方一定有一个美好的目标在远方等着你。
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