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TUhjnbcbe - 2025/5/9 18:33:00
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尝试用以下攻略来管理你的时间,并应对将计划外工作可视化的挑战:

守门员:派人去防止其他人的干扰。这是一个轮岗的角色,具有保护他人不受干扰和交叉培训团队成员的双重目的。

会客时间:就像学校老师一样,每周安排几小时的固定时间(有限的时间),让大家知道什么时候可以拜访你。设定会客时间,就可以让你的同事在你方便的时候来找你。

勿扰时间:与会客时间相反。在门上或房间某处挂上“一小时后回来”的牌子,告诉别人你什么时候回来。我的日程表上显示每天早上6点到8点间不工作,这是我写作和练瑜伽的时间。有一次,上司让我参加一个早上6:30的会议,被我拒绝了。这样做让我感到内疚,但为了完成重要的工作,我们必须拼命保证时间去做最重要事情。我开了拒绝的先例,现在没人指望我能在早上6:30参加会议。

番茄时间管理法(Pomodoro):一种时间管理方法,用计时器将工作切割成一个一个时间段。比如,将定时器设置为25分钟,开始工作直到定时器响起。当定时器响起时,休息五分钟。经过4个“番茄钟”之后,休息更长时间(比如20到30分钟)。番茄时间管理法能使我们集中注意力,我就是用该方法写完本书的。

这四种攻略可以帮助团队了解你何时在处理未完成任务(WIP)。

20世纪60年代,惠普公司的咖啡车每天早上10:15开动。工程师们一边喝着咖啡,一边随意讨论重要问题。这是一个促进自发合作的好方法,很多问题在喝咖啡的时间得以解决。20世纪70年代,为削减成本,咖啡车被换成了迷你厨柜上的自助咖啡壶。工程师们仍然会停下手头工作来喝杯咖啡,但大家喝咖啡的时间不一。不再有固定的咖啡时间,也不再有自发的头脑风暴。为了节约成本,让这种自发合作一去不复返了。一些人认为,惠普研发的伟大时代从那时起就画上句号了。

练习:减少干扰实验

目的:通过实际应用,减少由干扰造成的损失

时间:45~60分钟

材料:

白板

白板笔

说明:召集团队讨论降低干扰成本的方法。这些可能包括有守门员、会客时间、勿扰时间,或者使用90分钟的番茄钟。哪些工作方法适用于你的团队?为什么?

提出假设并进行持续一周的实验。实验后重新分组,讨论对团队的影响。哪些有效?为什么?哪些无效?为什么?

例如:假设通过设置会客时间会减少干扰。将会客时间安排在周一、周三和周五的下午1~2点。让大家都知道你在这些时段可以处理突发问题。当你有空的时候,或者当你下班的时候,可以向人们发出信号(创建视觉化信息)。

关键点:

l总会有计划外工作,所以你应该为计划外工作做好规划。

l了解计划外工作与计划工作的比率有助于规划工作量。

l当限制未完成任务(WIP)数量时,当你真正专注于一件事情时,任务大小并不重要。

l设定会客时间和勿扰时间,最大程度地减少计划外工作带来的损失。

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